Shopbikers: da Taranto all’Europa, con una logistica che non frena
Un negozio storico di Taranto specializzato in moto custom e prodotti Harley Davidson importati dagli USA, che con Packlink ha trasformato la logistica europea in un vantaggio competitivo.
Antonio apre Shopbikers nel 2008 a Taranto con un’idea precisa: creare il punto di riferimento locale per chi ama le moto custom e cerca i prodotti giusti come quelli americani, quelli difficili da trovare, quelli che fanno la differenza su una Harley Davidson. Il negozio fisico cresce, la reputazione si consolida, e nel tempo entra a far parte del progetto anche la collaboratrice Mary Perrone, insieme ai figli di Antonio, Pierluigi e Luca, oggi parte fondamentale del team. Nel 2013 arriva la svolta: l’ecommerce, con le prime spedizioni ecommerce accessori moto verso l’Italia e l’Europa..
Da quel momento Shopbikers smette di essere un negozio di Taranto e diventa una realtà europea. Ricambi, lubrificanti, bagagli e accessori importati dagli USA, spediti in Italia, Francia, Germania, Spagna, Paesi Bassi, Svezia, Belgio e Irlanda. Tra 500 e 700 ordini al mese, con un picco marcato ogni primavera, all’inizio della stagione moto.
Il catalogo è vario per natura: si va dai lubrificanti ai bagagli voluminosi, dai ricambi specifici all’abbigliamento. Ogni prodotto ha peso e dimensioni diversi. Ogni mercato ha le sue esigenze. Gestire tutto questo con gli strumenti sbagliati ha un costo, sia a livello di tempo che a livello economico.
Il broker costava troppo e offriva troppo poco
Prima di Packlink, Shopbikers lavorava con un broker logistico. Il portale funzionava, ma i limiti erano chiari: poca scelta di corrieri, tariffe poco competitive sulle spedizioni internazionali e costi che pesavano sui margini ordine dopo ordine.
Per un ecommerce che spedisce ricambi Harley Davidson in mezza Europa, il nodo internazionale è centrale. Un cliente tedesco che aspetta un componente importato dagli USA non ha molta tolleranza per ritardi o costi di spedizione elevati. Ogni intoppo logistico rischiava di trasformarsi in un cliente perso e in un margine eroso.
La situazione era gestibile, ma non era quella giusta per crescere.
Packlink arriva al momento giusto
Il contatto con Packlink nasce direttamente: un operatore raggiunge Shopbikers avendo notato i volumi di spedizione gestiti. La proposta arriva al momento giusto, Antonio stava cercando qualcosa di più competitivo, soprattutto per le spedizioni all’estero.
A convincere non è stato un singolo fattore, ma la combinazione: poter confrontare più corrieri in un’unica piattaforma, tariffe più aggressive sui mercati internazionali, la capacità di gestire un catalogo molto vario per peso e dimensioni, e l’integrazione diretta con l’ecommerce. L’attivazione richiede pochi giorni.
La prima cosa che colpisce è la semplicità.
“Ci ha sorpreso la facilità d’uso della piattaforma: intuitiva e semplice da gestire anche con un catalogo vario e volumi importanti come i nostri.” — Antonio, fondatore di Shopbikers
Meno costi, meno colli di bottiglia, più Europa
Il risultato più immediato è sul costo per spedizione: -10% rispetto a prima. Su volumi tra 500 e 700 ordini mensili, è un risparmio che si accumula ogni mese, su ogni mercato.
Ma il cambiamento non è solo economico. La gestione quotidiana diventa più rapida: confrontare i corrieri e creare le etichette direttamente dalla piattaforma integrata fa risparmiare ore ogni settimana. Meno passaggi, meno errori, meno tempo sottratto alla parte commerciale del business.
L’affidabilità migliora. Meno ritardi, meno problemi in spedizione, clienti che ricevono i propri pezzi custom nelle condizioni giuste e nei tempi attesi. Per chi aspetta con impazienza un ricambio importato dagli USA, la differenza si sente.
I picchi di stagione, senza il caos di prima
Ogni primavera, con l’inizio della stagione moto, Shopbikers affronta un picco marcato. Gli appassionati tornano in sella, cercano i pezzi che avevano rimandato, ordinano gli accessori per la stagione. Il volume sale, e la logistica deve tenere il passo.
Con Packlink, quel picco si gestisce senza aggiungere complessità. La piattaforma scala con i volumi, il confronto tra corrieri resta rapido, le etichette escono in flusso. Il team si concentra sugli ordini, non sugli strumenti.
Un cambio di marcia, non solo di corriere
Quello che Antonio descrive non è semplicemente un cambio di fornitore logistico. È un cambio nel modo in cui Shopbikers gestisce una parte essenziale del business, quella che connette il magazzino di Taranto con i clienti in mezza Europa.
“Se vendi online e spedisci in tutta Europa, Packlink ti semplifica la vita: confronti i corrieri in un attimo, risparmi sui costi e gestisci anche i pezzi più ingombranti senza pensieri. Per noi è stato un cambio di marcia: più margine per noi e clienti più contenti.” — Antonio, fondatore di Shopbikers
Quindici anni dopo quella prima apertura a Taranto, Shopbikers continua a crescere (puoi seguirli anche su Facebook e Instagram). Il catalogo si amplia, i mercati si moltiplicano, i volumi salgono. La logistica non è più il freno, è parte di ciò che lo rende possibile.