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TERMINI E CONDIZIONI DI UTILIZZO DEL SITO WEB PRO.PACKLINK.IT

  1. Il presente documento contiene i termini e le condizioni che regolano l’utilizzo del sito www.packlink.it e del sito pro.packlink.it (di seguito, Sito) ed ha valore contrattuale tra il Sito e i suoi utenti (in avanti, gli Utenti; al singolare, l’Utente) intendendosi per tali i soggetti che transitino sulle pagine del Sito e/o ne utilizzino i servizi e le funzionalità.
  2. Gli Utenti si distinguono in Utenti Non Registrati ed Utenti Registrati.
    1. Sono Utenti Non Registrati coloro che interagiscono con le diverse pagine web del Sito senza effettuare la procedura di registrazione.
    2. Sono Utenti Registrati coloro che, inserendo le informazioni richieste nelle pagine appositamente previste, si iscrivono al Sito stesso.
  3. Titolare del Sito, nonché soggetto di riferimento per l’esercizio delle attività tramite il medesimo poste in essere, è la società Packlink Italy S.r.l., con sede legale in 20123 Milano (MI), Via Giosuè Carducci n. 38, C.F. e P.IVA 08596510969, REA MI – 2036368, in persona del suo legale rappresentante pro tempore (di seguito la Società).
  4. Ogni termine utilizzato come definizione, ossia riportato con la lettera iniziale maiuscola allo scopo di individuare una categoria (ad es., supra, Utenti Non Registrati), assume il medesimo valore definitorio tanto al plurale quanto al singolare.
  5. La prosecuzione nella navigazione del Sito comporta l’accettazione dei termini e delle condizioni di utilizzo di cui al presente documento.
  6. Il Sito è costituito da un portale web attraverso il quale gli utenti possono:
    1. comparare i servizi di trasporto e le tariffe applicate dai singoli vettori (di seguito, Vettori) con cui la Società ha stipulato accordi di collaborazione commerciale per la presentazione sul Sito dei relativi servizi di trasporto;
    2. selezionare ed acquistare i predetti servizi di trasporto dei Vettori;
    3. tracciare le spedizioni effettuate dai Vettori.
  7. Come funzionalità accessorie a quanto descritto al punto 6, il Sito offre altresì:
    1. una sezione, denominata Blog, sulla quale, a scopi informativo-pubblicitari, vengono veicolate/i e/o riportate/i notizie e/o informazioni e/o contenuti ritenute/i di potenziale interesse per gli Utenti;
    2. una sezione, denominata Aiuto, attraverso la quale, allo scopo di facilitare e/o agevolare gli Utenti nell’acquisto del servizio idoneo alle proprie esigenze, l’utente viene assistito nel calcolo del peso volumetrico dei colli da spedire;
    3. una sezione attraverso la quale l’Utente possa ricercare ed ottenere supporto nelle operazioni relative all’acquisto ed al godimento dei servizi offerti dal Sito.
  8. L’Utente che intenda usufruire dei servizi del Sito di cui al punto 6 deve inserire le informazioni relative alla spedizione che intende effettuare (tra cui città o CAP di partenza della spedizione, città o CAP di destinazione della spedizione, peso, lunghezza, larghezza e altezza del collo da spedire) nell’apposita sezione del Sito denominata “Spedire Pacco” e dare avvio alla ricerca.
    1. a. Il Sito, ricevuto tale input, compara le tariffe applicate dai singoli Vettori secondo le specifiche fornite dall’Utente mediante la propria ricerca e gli restituisce un elenco di servizi di trasporto acquistabili, ordinati secondo diversi criteri tra i quali prezzo, nome del Vettore e tempo di consegna.
    2. Per ogni servizio acquistabile, il Sito indica all’Utente le caratteristiche principali (ad es., necessità di avere una stampante per procedere con la generazione del documento di spedizione, possibilità di pagare in contrassegno, copertura assicurativa offerta).
 Ulteriori dettagli in merito alla spedizione selezionata possono essere reperiti tramite il menu a tendina raggiungibile cliccando su “Vedi dettagli”.
    3. L’Utente, dopo aver individuato il servizio desiderato, può procedere all’acquisto dello stesso cliccando sul box “Acquista subito”.
      1. L’Utente viene quindi indirizzato su una nuova pagina del Sito dove è possibile verificare la copertura assicurativa offerta dal Sito (cfr. punto 24 che segue) nonché è richiesto di inserire ulteriori informazioni relative alla spedizione, ossia:
        1. i propri “Dati personali” (nome e cognome nonchè indirizzo e-mail al quale, su scelta dell’Utente, verrà inviato il dettaglio dell’ordine e eventuali comunicazioni pubblicitarie e commerciali, la cui ricezione può essere interrotta in qualsiasi momento cliccando su “Unsubscribe” nelle comunicazione commerciali ricevute o scrivendo una e-mail a unsubscribe@packlink.it);
        2. il “Contenuto della spedizione” (contenuto della spedizione e valore delle merci);
        3. il codice del “Coupon Sconto” (se esistente).
    4. Prima di accedere alla fase successiva, l’Utente deve leggere e espressamente accettare le condizioni generali di trasporto del Vettore prescelto, consultabili tramite collegamento ipertestuale presente nella sezione “Contenuto della spedizione”, che costituiscono la disciplina applicabile alla prestazione di spedizione e trasporto in sé, stipulata dall’Utente con il Vettore in virtù delle opzioni rinvenute sul Sito.
    5. Nella pagina successiva l’Utente deve indicare:
      1. la “Data di presa consegna” (data e orario);
      2. le “Informazioni di ritiro” obbligatorie (nome, cognome, indirizzo e-mail, telefono e indirizzo; codice postale, città, provincia o stato e Paese sono ricavati in automatico dalle informazioni inserite in precedenza);
      3. le “Informazioni di ritiro” facoltative;
      4. le “Informazioni di consegna” obbligatorie (nome, cognome, telefono e indirizzo; codice postale, città, provincia o stato e Paese sono ricavati in automatico dalle informazioni inserite in precedenza);
      5. le “Informazioni di consegna” facoltative.
    6. L’Utente che desidera ricevere una fattura per l’ordine selezionato deve cliccare l’apposita sezione e inserire i dati richiesti.
      1. Il Sito offre la possibilità di copiare in automatico le informazioni inserite relative alla presa in consegna.
    7. Dopo aver inserito tutte le informazioni di cui alla lettera “e” che precede, l’Utente, cliccando su “Fase successiva”, viene indirizzato sulla pagina relativa alla “Conferma e pagamento”.
      1. In particolare, l’Utente:
        1. visualizza i “Dettagli di spedizione” (luogo partenza, luogo consegna, data di ritiro, servizio, contenuto, spedizione, assicurazione);
        2. può acquistare al prezzo indicato l’opzione “Packlink priority”, ossia il servizio speciale di assistenza per problemi relativi all’invio durante l’orario di assistenza – 9,00/18,00 lun/ven festivi esclusi. La tempistica di risoluzione dipenderà esclusivamente dalle gestioni condotte con il Vettore;
        3. deve indicare il metodo di pagamento scegliendo tra PayPal e Carta di Credito nonché inserire, nella pagina successiva, le informazioni relative all’account PayPal (indirizzo e-mail e password) o alla Carta di Credito (numero, data di scadenza [mese e anno], codice di sicurezza).
    8. Effettuato il pagamento, l’Utente visualizza:
      1. la conferma della presa in consegna con i relativi dati (Vettore, data di presa in consegna, numero della spedizione, indirizzo di consegna, bolle doganali ove dovute);
      2. l’indicazione degli eventuali documenti da stampare prima della presa in consegna (documenti di spedizione e etichette dell’indirizzo già forniti in formato .pdf). E’ sempre obbligatorio stampare la lettera di vettura presente nella “Post Vendita” dell’ordine. Se la merce viene consegnata al Vettore senza i documenti necessari previsti, la spedizione potrà essere smarrita e/o addebitata al destinatario con una tariffa differente da quella del Sito. In questo caso, il Vettore e il Sito non saranno in nessun modo ritenuti responsabili per anomalie con il transito e/o porti assegnati. Non sarà altresì possibile reclamare il rimborso delle spese di trasporto pagate tramite il Sito e/o la copertura assicurativa prevista.
      3. In questa stessa sezione l’Utente può scaricare la ricevuta di acquisto o stampare la fattura, cliccando sugli appositi collegamenti ipertestuali.
    9. Completata la predetta procedura, l’Utente riceve via e-mail, all’indirizzo comunicato in precedenza, la conferma della spedizione richiesta con tutti i dettagli dell’ordine (data del ritiro, fascia oraria, corriere, servizio, dati di ritiro [nome, cognome, telefono, indirizzo, CAP, città, Provincia, Paese, ragione sociale], dati di consegna [nome, cognome, telefono, indirizzo, CAP, città, Provincia, Paese, ragione sociale]) nonché il collegamento ipertestuale tramite il quale stampare le etichette da allegare alla spedizione.
    10. Dopo aver acquistato il servizio di spedizione ed aver ottenuto il relativo numero di spedizione, l’Utente, tramite la sezione “Ricerca spedizione”, raggiungibile dalla homepage del Sito e/o da altre pagine web del medesimo, può ricercare la spedizione e verificarne lo stato. È di responsabilità dell’Utente effettuare la tracciatura dell’ordine fino alla consegna e mettersi in contatto con il Sito in caso di anomalie. In caso di giacenza, e scaduti i termini previsti dal Vettore, la spedizione potrà essere abbandonata o fatta rientrare al mittente, con relative spese di rientro a carico dell’Utente. In questo caso, il Sito non sarà nessun modo in responsabile per eventuali mancanze e/o altre richieste di risarcimento.
  9. L’annullamento e/o la modifica della prenotazione e, in generale, ogni vicenda e/o aspetto inerente alla prestazione di trasporto, sono sottoposte alle condizioni generali di trasporto del Vettore prescelto dall’Utente.
    1. Il Sito, nell’ambito dei propri servizi come sopra delineati e specificati, agisce per conto dell’Utente, su richiesta di quest’ultimo da prestarsi attraverso le pagine web del sito a ciò preposte, allo scopo di agevolare e/o assisterlo nella richiesta e nei successivi incombenti relativi alla cancellazione e/o modifica della prenotazione e/o alle altre vicende estranee alle prestazioni di propria competenza.
      1. A titolo esemplificativo, il Sito prende contatto con il Vettore, gli inoltra la richiesta dell’Utente, gestisce le operazioni di rimborso e/o modifica della prenotazione.
      2. L'Utente si impegna a non affidare la merce al Vettore dopo aver richiesto la cancellazione dell'ordine. Il Sito non sarà in nessun modo responsabile di mancanze e/o altre richieste di risarcimento in caso di mancato completamento dell’ordine.
  10. Qualora le caratteristiche del collo preso in consegna dal Vettore non corrispondano a quelle indicate dall’Utente al momento della prenotazione (peso, misure, contenuto, etc.), resta inteso che il servizio di trasporto e spedizione prestato dal Vettore potrà proseguire o, su indicazione ed in facoltà del Sito, essere sospeso; in ogni caso, il Sito avrà il diritto di addebitare all’Utente il sovrapprezzo relativo a tali diverse caratteristiche del collo. In virtù di ciò, il Sito tratterrà e potrà utilizzare i dati per il pagamento, forniti dall’Utente, sino al momento in cui esso sarà effettuato; successivamente, detti dati verranno trattati e cancellati come da policy privacy vigente.
    1. In caso di mancato pagamento, da parte dell’Utente, dell’importo dovuto per tali causali, il Sito potrà agire presso le competenti autorità per la tutela dei propri diritti.
    2. Per gli Utenti Registrati Impresa che utilizzino i servizi di cui alla sezione PRO del Sito (vd. punto 11 che segue), il sovrapprezzo dovuto per i casi di non corrispondenza descritti al presente punto verrà pagato automaticamente attraverso domiciliazione bancaria o altra forma di addebito, secondo il listino prezzi del vettore impegnato.
  11. Ciascun Utente può, in qualsiasi momento, iscriversi (o registrarsi, potendosi i due termini, ai presenti fini, intendere come sinonimi) gratuitamente al Sito, diventando così Utente Registrato. L’Utente che intenda registrarsi deve scegliere se creare un profilo “Privato” (di seguito Utente Registrato Privato) o un profilo “Impresa” (di seguito Utente Registrato Impresa). I servizi qui disciplinati come dedicati agli Utenti Registrati Impresa sono, sulle pagine web del Sito, anche indicati come PRO (pro.packlink.it) e/o racchiusi nella sezione PRO del Sito. In ogni caso, gli Utenti Registrati Impresa possono, indifferentemente, registrarsi ed utilizzare i servizi di tipo PRO, disponibili su pro.packlink.it o i servizi di tipo ordinario, disponibili su www.packlink.it, salve le differenze tra detti servizi, con specifico riferimento a quanto disciplinato ai punti 10 (in tema di pagamento di sovrapprezzo per le differenze tra caratteristiche del collo, comunicate ed effettive) e 24 (in tema di copertura assicurativa).
  12. L’Utente Registrato Privato, per effettuare la registrazione, deve:
    1. indicare il proprio nome, cognome, numero di telefono, indirizzo e-mail, indirizzo, Paese, CAP o località;
    2. scegliere una password composta da almeno 6 caratteri e confermarla nell’apposita sezione (tale password, se dimenticata, può essere recuperata tramite la funzione “Hai dimenticato la password?” presente sul Sito);
    3. accettare i termini e le condizioni di utilizzo del Sito.
  13. L’Utente Registrato Privato, nell’effettuare la registrazione, può:
    1. individuare il tipo di documento identificativo che intende utilizzare ai fini della registrazione (codice fiscale);
    2. indicare il numero del documento prescelto;
    3. ndicare il suo profilo Ebay, Twitter e Facebook;
    4. indicare il numero di spedizioni settimanali;
    5. iscriversi alla newsletter del Sito.
  14. Inseriti i dati di cui ai punti 12 e 13, l’Utente Registrato Privato chiede la registrazione al Sito, cliccando sull’apposito riquadro.
    1. Successivamente, il Sito invia all’Utente Registrato Privato un’email di conferma dell’iscrizione contenente un collegamento ipertestuale che l’Utente Registrato Privato deve cliccare per completare la registrazione.
  15. Tramite il proprio profilo, l’Utente Registrato Privato, oltre a poter utilizzare tutte le funzioni del Sito, può modificare le impostazioni personali inserite, controllare le spedizioni effettuate, ristampare le etichette per le spedizioni, fornite dai Vettori, inserire e modificare indirizzi di spedizione.
    1. L’Utente Registrato Privato può in qualsiasi momento cancellare il proprio profilo personale scrivendo a unsubscribe@packlink.it.
  16. L’Utente Registrato Impresa, per effettuare la registrazione deve:
    1. indicare il nome dell’impresa, cognome, numero di telefono, indirizzo e-mail, indirizzo, Paese, CAP o località;
    2. scegliere una password composta da almeno 6 caratteri e confermarla nell’apposita sezione (tale password, se dimenticata, può essere recuperata tramite la funzione “Hai dimenticato la password?” presente sul Sito);
    3. accettare i termini e le condizioni di utilizzo del Sito;
    4. accettare la ricezione di comunicazioni commerciali.
  17. L’Utente Registrato Impresa, nell’effettuare la registrazione, può:
    1. individuare il tipo di documento identificativo che intende utilizzare ai fini della registrazione (P.IVA, Codice fiscale);
    2. indicare il numero del documento prescelto;
    3. indicare il proprio profilo Ebay, Twitter e Facebook;
    4. indicare il numero di spedizioni settimanali.
  18. Inseriti i dati di cui ai punti 16 e 17 supra, l’Utente Registrato Impresa chiede la registrazione al Sito, cliccando sull’apposito riquadro.
    1. Successivamente, il Sito invia all’Utente Registrato Impresa una mail di conferma dell’iscrizione, contenente un collegamento ipertestuale che l’Utente Registrato Impresa deve cliccare per completare la registrazione.
  19. Tramite il proprio profilo, l’Utente Registrato Impresa, oltre a poter utilizzare tutte le funzioni del Sito, può modificare le impostazioni personali inserite, controllare le spedizioni effettuate, ristampare le etichette per le spedizioni, inserire e modificare indirizzi di spedizione.
    1. L’Utente Registrato Impresa può, in qualsiasi momento, cancellare il proprio profilo personale scrivendo a unsubscribe@packlink.it.
  20. L’Utente Registrato è l’unico responsabile del proprio profilo personale e della segretezza della propria password e, conseguentemente, rimane l’unico responsabile di tutte le azioni riconducibili al proprio profilo.
    1. L’Utente Registrato, pertanto, si impegna a comunicare immediatamente al Sito l’eventuale furto, smarrimento o utilizzo non autorizzato del proprio account e/o della propria password.
  21. L’Utente, al momento dell’acquisto dei servizi offerti dal Sito, conferisce alla Società il potere di stipulare un contratto di trasporto merci con il Vettore da lui scelto.
    1. Il conferimento del compito si intende perfezionato nel momento in cui l’Utente effettua il pagamento per l’acquisto dei servizi prescelti ed eseguito nel momento in cui il Sito invia via e-mail la conferma dell’acquisto effettuato.
  22. Le condizioni generali di trasporto dei singoli Vettori costituiscono quindi parte integrante e sostanziale del presente contratto, nella misura in cui il presente costituisce lo scritto contrattuale che regola i rapporti tra il Sito e l’Utente.
    1. L’Utente è dunque l’unico soggetto responsabile dell’eventuale violazione delle condizioni generali di contratto del Vettore e, pertanto, si impegna a manlevare e tenere indenne il Sito e la Società da ogni responsabilità a riguardo inerente.
  23. La Società in alcun caso risponde dell’adempimento delle obbligazioni assunte dal Vettore con la stipulazione del contratto di trasporto.
  24. Il Sito offre all’Utente Privato, a titolo gratuito e quale parte integrante dei Servizi del Sito, una copertura assicurativa per ciascuna spedizione ordinata tramite lo stesso, ai sensi di quanto specificato al seguente paragrafo. Per ulteriori dettagli sulla copertura assicurativa, l'utente potrà consultare questa sezione.
    1. La copertura opera al verificarsi di un evento dannoso previsto dalle condizioni generali di trasporto del Vettore prescelto.
    2. Le presenti disposizioni sono da considerarsi in aggiunta e non in alternativa a quanto disposto dalle Condizioni Generali di Trasporto del Vettore prescelto.
    3. La copertura include il valore degli oggetti smarriti, danneggiati o che siano stati oggetto di furto, per un valore complessivo massimo di:
      1. Euro 50,00 (cinquanta) per gli Utenti Registrati Impresa e gli Utenti Registrati Privati che utilizzino i servizi di packlink;
    4. La copertura assicurativa gratuita in parola non comprende le spese di trasporto.
    5. L’Utente, per beneficiare della copertura assicurativa in parola, potrà rivolgersi direttamente al Sito, come di seguito disciplinato:
      1. per i casi di danneggiamento o mancanza della merce, entro 8 giorni di calendario dal ricevimento della spedizione se il trasporto è effettuato in ambito domestico ed entro 7 giorni di calendario dal ricevimento della spedizione se il trasporto della spedizione è effettuato, in ambito internazionale, via terra o aerea;
      2. per il caso di smarrimento:
        1. entro 8 giorni di calendario dalla comunicazione di smarrimento effettuata dal Sito se il trasporto della spedizione è effettuato in ambito domestico;
        2. entro 7 giorni di calendario dalla comunicazione di smarrimento effettuata dal Sito se il trasporto della spedizione è effettuato in ambito internazionale via terra o aerea.
    6. Il rimborso avverrà solo ed esclusivamente dietro presentazione della documentazione attestante il valore della merce (fattura di acquisto o, in mancanza di questa, listino prezzi; fattura di vendita; fattura di riparazione; ecc.) e, per i casi di furto e/o disconoscimento della firma nella documentazione di trasporto, della denuncia presso le autorità di polizia competenti.
    7. Per i casi di merce danneggiata nonostante l’imballaggio conforme alle indicazioni presenti sul Sito e di merce persa, l’avente diritto, allo scopo di richiedere il rimborso assicurativo (entro il massimale di cui sopra, entro il massimale di Euro 50,00 –cinquanta– per gli Utenti Registrati Impresa e per gli Utenti Registrati Privati che utilizzino i servizi di www.packlink.it e per gli Utenti Registrati Impresa che utilizzino i servizi PRO –pro.packlink.it–) potrà presentare una dichiarazione giurata e la fattura di vendita, allo scopo di giustificare il valore della merce.
      1. La spedizione consegnata verrà considerata in buone condizioni salvo che il destinatario abbia apposto riserva specifica di danneggiamento. Al fine di poter prendere in considerazione un reclamo per danneggiamento o manomissione, il contenuto della spedizione e l'imballo originario devono essere messi a disposizione del Sito per l'ispezione.
    8. Eventuali risarcimenti di danni verranno liquidati al netto della franchigia prevista dalla polizza stipulata dal Sito con la Compagnia di propria fiducia vigente al momento della spedizione o prevista dalle polizze assicurative in materia di trasporti. Il Sito, esaminata la documentazione del sinistro e ritenutala esauriente ai fini della definizione, provvederà ad informare l’Utente sulle modalità e l’ammontare della liquidazione.
    9. Il Sito esclude espressamente la copertura assicurativa sulla spedizione di tutti gli articoli di cui al paragrafo 24.4, in aggiunta a quanto previsto dalle condizioni di utilizzo predisposte dal Vettore scelto dall’Utente.
    10. In ogni caso, esulano dalla copertura assicurativa tutti gli articoli non imballati secondo i Consigli per l’imballaggio riportati sulle pagine web del Sito.
    11. L’Utente deve provvedere all’imballaggio delle merci avendo cura di garantire un regolare espletamento delle operazioni di carico, scarico e movimentazione, nonché di garantire una idonea prevenzione della perdita od avaria della merce, dei danni alle persone, alle cose ed al materiale di esercizio.
    12. L’Utente sarà ritenuto responsabile dei danni che eventualmente derivassero all’automezzo od al carico a causa di imballaggio inidoneo e/o a causa di articoli non trasportabili con i servizi del Sito, di cui al paragrafo 24.4.
    13. In caso di manomissione e/o danneggiamento, il diritto di rimborso prevede che il destinatario faccia presente, al momento della consegna, che il pacco è danneggiato e firmi scrivendo sulla ricevuta “Con riserva”. La mancata espressione di tale riserva contestualmente alla consegna comporta l’impossibilità per di richiedere il risarcimento del danno occulto qualora il destinatario rilevi un’anomalia della merce contenuta nel collo.
    14. Il rimborso avverrà solo ed esclusivamente dietro presentazione della documentazione attestante il valore della merce (fattura di acquisto o, in mancanza di questa, listino prezzi; fattura di vendita; fattura di riparazione; ecc.).
    15. Eventuali risarcimenti di danni verranno liquidati al netto della franchigia prevista dalla polizza stipulata dal Sito con la Compagnia di propria fiducia vigente al momento della spedizione o prevista dalle polizze assicurative in materia di trasporti. Il Sito, esaminata la documentazione del sinistro e ritenutala esauriente ai fini della definizione, provvederà ad informare l’Utente sulle modalità e l’ammontare della liquidazione.
    16. L’Utente può richiedere una copertura assicurativa, aggiuntiva rispetto a quella gratuita offerta dal Sito, sul valore totale delle merci fino ad un massimale di 2.500 euro. A tal fine, l’Utente dovrà prestare specifico consenso sul Portale quando richiesto, nonché provvedere al pagamento dell’importo ivi indicato.
 Il massimale indicato é relativo al valore totale della spedizione in caso di spedizioni multicollo e non applicabile ad un si ngolo collo. L’ottenimento di un ristoro superiore ad Euro 50 (cinquanta) avviene solamente ed esclusivamente previa presentazione della fattura di acquisto. Non sono validi, a tal fine, altri tipi di documenti, quali listino prezzi, fattura di vendita, fattura di riparazione, etc. recanti importi superiori a Euro 50 (cinquanta).
    17. In caso di spedizione multicollo composta da 2 o più colli, la compagnia assicurativa potrà disporre che il valore massimo rimborsabile sarà diviso per ogni collo. A titolo esemplificativo, se la spedizione è composta da due colli ed uno di essi è oggetto di danneggiamento o perdita, l’importo massimo reclamabile sarà di Euro 50 (cinquanta) per gli Utenti Registrati Impresa e gli Utenti Registrati Privati che utilizzino i servizi di packlink e di Euro 50 (cinquanta) per gli Utenti Registrati Impresa che utilizzino i servizi PRO (pro.packlink.it)
    18. In caso di sinistro, la copertura assicurativa totale richiesta sarà reclamabile previa presentazione della fattura di acquisto relativa alla merce coinvolta con data inferiore a 60 gg dalla data dell’invio.
  Le somme riconosciute all’avente diritto in virtù della copertura assicurativa integrativa in parola sono esenti da IVA.
    19. Sono esclusi dalla copertura danni e/o perdite su merci usate. La copertura assicurativa gratuita offerta dal Sito non comprende, inoltre, le spese di trasporto occorse o occorrenti nei casi di ritardo del ritiro o della consegna.
    20. in ogni caso, in aggiunta a quanto previsto dalle condizioni di utilizzo predisposte dal Vettore scelto dall’Utente il Sito esclude espressamente la copertura assicurativa sulla spedizione di tutti gli articoli di cui al presente paragrafo 24, lettere “u, v, w” che seguono.
    21. L’Utente prende conoscenza e accetta il divieto di spedire le merci definite come pericolose dall’ADR – “Accordo europeo relativo ai trasporti internazionali di merci pericolose su strada”, e nello specifico: merci chimiche, infiammabili, esplosive, corrosive, comprese quelle imballate in quantità limitate quali a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo: aerosol, accendini, adesivi chimici, batterie, lacche, pile, resine, smalti, solventi, spray.
    22. Analogamente, indipendentemente dal loro contenuto, tutte le merci imballate che presentano le caratteristiche identificate dall’ADR saranno considerate articoli proibiti e saranno soggette alle stesse penali amministrative.
    23. Sono altresì da considerarsi merci proibite:
      1. Alimenti in generale, deperibili e non deperibili e/o sottovuoto;
      2. Animali vivi o morti;
      3. Armi da fuoco o armi bianche, fucili ad aria compressa, pistole, carabine, munizioni, coltelli, asce, motoseghe, riproduzioni di armi;
      4. Articoli proibiti o limitati dall’ICAO (Organizzazione Internazionale dell’Aviazione Civile) o dalla IATA (Associazione di Trasporto Aereo Internazionale);
      5. Calamite ed oggetti che contengono materiali in ferro magnetici;
      6. Campioni biologici, resti umani;
      7. Collezioni;
      8. Denaro (compresi contanti ed assegni), cambiali, monete, monete contraffatte, monete da collezione, assegni, valuta, azioni;
      9. Documenti bollati;
      10. Documenti di valore economico, indipendentemente dalla loro origine o dal loro uso (biglietti per spettacoli, buoni pasto, biglietti della lotteria, ecc.);
      11. Estintori;
      12. Esplosivi, fuochi d’artificio;
      13. Francobolli (a meno che non siano affrancati), indipendentemente dal fatto che possano o non essere ritenuti antichi o da collezione;
      14. Ghiaccio secco;
      15. Grappa e/o alcolici similari con un’alta percentuale alcolica;
      16. Gioielli, orologi, gemme, pietre preziose, perle autentiche o metalli preziosi, articoli d’oro o d’argento, oggetti in avorio o contenenti avorio;
      17. Lettere d’amore (art. 612-bis c.p.);
      18. Materiale pornografico;
      19. Materiale radioattivo;
      20. Medicine (comprese le prescrizioni mediche);
      21. Merci rubate o altri articoli di natura illegale nel Paese di origine o di destinazione;
      22. Motori, generatori, parti meccaniche che contengano o abbiano contenuto petrolio o benzina, a meno che non siano state adeguatamente lavate;
      23. Opere d’arte, quadri, antiquariato;
      24. Pelli, pellicce pregiate (regolato dal CITIES – Convention on International Trade in Endangered Species of Wild Fauna and Flora – consultare condizioni);
      25. Piante vive, semi, fiori;
      26. Pizzo di lino ricamato o tessuto con metalli preziosi e pizzo di seta autentico;
      27. xxvii. Profumi, spray per capelli, gel;
      28. Sostanze stupefacenti o psicotrope;
      29. Tabacco;
      30. Televisori o display LCD/Plasma;
      31. Terriccio
      32. Veicoli a motore ed imbarcazioni, caravan o rimorchi di qualsiasi tipo, nuovi e/o usati.
      33. Vetro
    24. L’Utente prende atto e riconosce che il trasporto di tali beni è soggetto a normative specifiche di settore. Queste indicazioni possono variare in qualsiasi momento, pertanto l’Utente è tenuto ad aggiornarsi costantemente a riguardo. Inoltre, l’Utente prende atto e accetta che le disposizioni di legge e le restrizioni che ne derivano possono variare da una nazione all’altra. L’Utente accetta che ogni autorità governativa, incluse le dogane, possano aprire ed ispezionare il collo oggetto di spedizione in ogni momento
  25. L’Utente può altresì sottoscrivere, tramite il Sito e/o prendendo contatto con il Vettore e/o per altra via, una copertura assicurativa ulteriore; in tal caso, valgono le specifiche condizioni contrattuali ad essa applicabili e conosciute ed accettate dall’Utente.
    1. Rimane fermo il fatto che il Sito non è responsabile né obbligato in alcun modo a rendere, nei confronti dell’Utente e/o di altri soggetti, altro se non le eventuali prestazioni previste nelle citate pagine web attraverso le quali sia eventualmente possibile sottoscrivere la copertura assicurativa ulteriore di cui qui trattasi.
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8. Il trattamento dei dati è realizzato per mezzo delle operazioni o complesso di operazioni di seguito elencate: raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, cancellazione e distruzione dei dati.

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